นโยบายความเป็นส่วนตัว bm289

1.บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย bm289 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชม ("ท่าน") เข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม bm289

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ bm289 ได้แก่ เว็บไซต์ bm289.app บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท ระบบการเงิน และช่องทางการติดต่อสื่อสารทั้งหมดระหว่าง bm289 และสมาชิก

bm289 ดำเนินการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล โดยมุ่งเน้นความโปร่งใส ความปลอดภัย และการให้สิทธิ์แก่เจ้าของข้อมูลอย่างครบถ้วน

2.ข้อมูลส่วนบุคคลที่ bm289 เก็บรวบรวม

bm289 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ดังนี้:

bm289 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนประเภทเชื้อชาติ ศาสนา หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนดหรือท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง

3.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

bm289 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันครบทุกประเภทในแพลตฟอร์ม bm289
2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไปและข้อมูลที่ให้ถูกต้อง
3. ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
6. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
7. การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่าน Live Chat

4.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bm289 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการระบบการเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และบริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงรักษาความลับกับ bm289
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจทางกฎหมายร้องขอ
• การตรวจสอบการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบตัวตนและป้องกันการทุจริต ภายใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด

ในทุกกรณี bm289 ส่งข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับของ bm289

5.คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

bm289 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ bm289 ทำงานไม่ถูกต้อง

6.มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bm289 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งผ่าน (In-Transit) และการจัดเก็บ (At-Rest) ด้วย AES-256
• SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกประเภทระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• รหัสผ่านของสมาชิกถูกแฮชด้วย bcrypt ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบอ่านออกได้
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงานของ bm289
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Test อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ bm289 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% กรุณาช่วยปกป้องบัญชีของท่านโดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA

7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bm289 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อีก 5 ปีเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและการระงับข้อพิพาท
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด bm289 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ bm289 เก็บไว้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ bm289 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อได้ที่ Live Chat หรืออีเมล [email protected] bm289 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันทำการ

9.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ bm289 ตั้งอยู่ในเอเชียเพื่อให้บริการที่รวดเร็วสำหรับสมาชิกชาวไทย ในบางกรณี ข้อมูลอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นที่มีผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือบริการสนับสนุน

ในทุกกรณี bm289 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ bm289 ยึดถือ และลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลก่อนรับข้อมูลใดๆ

10.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bm289 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ bm289 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่าน:

• การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม bm289 เมื่อ Login
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ กรุณาตรวจสอบเป็นระยะๆ

11.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน bm289 ได้ดังนี้:

• Live Chat ในแพลตฟอร์ม: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมลคุ้มครองข้อมูล: [email protected]

bm289 มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่จะแจ้งให้ทราบ